Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el apartado „Nota sobre el organismo responsable“ de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento a través de nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o la hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar que el sitio web se proporciona sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento (Hosting)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Cloudflare Pages

El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en lo sucesivo, «Cloudflare»). Nuestro sitio web se distribuye como página estática a través de la red mundial de Cloudflare. Cuando visita nuestro sitio web, Cloudflare trata datos técnicos de conexión, incluida su dirección IP, para entregar los contenidos, garantizar la seguridad del servicio y protegerlo frente a ataques. Encontrará más información en la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

El uso de Cloudflare se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una puesta a disposición de nuestro sitio web lo más fiable, rápida y segura posible.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que pretende garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Más información: https://www.dataprivacyframework.gov/

Encargo de tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos («Data Processing Agreement», DPA) para el uso del servicio antes mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho proveedor trata los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Le advertimos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Karim Belkacem
Lilienthalstr. 38
93049 Ratisbona (Regensburg)
Alemania

Teléfono: +4994146395983
Correo electrónico: info@sb-techworks.de

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de conservación

A menos que se haya mencionado un periodo de conservación más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se llevará a cabo una vez que estas razones dejen de existir.

Indicaciones generales sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6, ap. 1, letra a del RGPD o el Art. 9, ap. 2, letra a del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9, ap. 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49, ap. 1, letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente sobre la base del § 25, ap. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, ap. 1, letra b del RGPD. Además, procesamos sus datos si esto es necesario para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6, ap. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se informa sobre las bases legales pertinentes en cada caso individual.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, trabajamos con varios organismos externos. En algunos casos, esto también requiere la transmisión de datos personales a estos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a organismos externos si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmisión de datos a autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transmisión según el Art. 6, ap. 1, letra f del RGPD o si otra base legal permite la transmisión de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de procesamiento por encargo. En caso de procesamiento conjunto, se celebra un contrato de procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, AP. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, AP. 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN CON EL FIN DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, AP. 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, rectificación y eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la eliminación.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la eliminación.
Si ha presentado una oposición según el Art. 21, ap. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos (aparte de su almacenamiento) solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de „http://“ a „https://“ y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies por sí mismo. En su lugar, recurre para dos finalidades al llamado almacenamiento local (Local Storage) de su navegador: la entrada «sbt-consent» recuerda su decisión sobre el consentimiento estadístico, y la entrada «sbt-a11y» recuerda si ha activado la vista de accesibilidad. Ambas entradas son técnicamente necesarias para la función respectiva (art. 25, apdo. 2 de la TDDDG), permanecen exclusivamente en su navegador y no se nos transmiten. Quedan almacenadas hasta que usted elimine los datos del sitio web en su navegador.

Solo se establecen cookies cuando usted consiente la medición de audiencia con Google Analytics (véase el apartado «Herramientas de análisis y publicidad»). Este tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y art. 25, apdo. 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede modificar su decisión en cualquier momento: el enlace Preferencias de cookies del pie de página vuelve a abrir el aviso; en su próxima visita volveremos a preguntarle. Encontrará una relación completa de todas las entradas, con su finalidad y su duración de almacenamiento, en nuestra Política de cookies.

Archivos de registro del servidor (Server Log Files)

El proveedor de nuestro alojamiento (Cloudflare; véase el apartado «Alojamiento (Hosting)») recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia (Referrer URL)
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, trataremos los datos introducidos en él (nombre, dirección de correo electrónico, su mensaje), así como la versión de idioma y la página desde la que se envió la consulta, con el fin de tramitarla y para el caso de posibles preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El formulario no almacena sus datos ni en el servidor web ni en una base de datos. Se envían directamente por correo electrónico a nuestro buzón comercial. Para el envío utilizamos el servicio Brevo, de Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania; el tratamiento tiene lugar dentro de la UE. Nuestro buzón de correo electrónico lo gestionamos con Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Para protegernos frente a solicitudes automatizadas utilizamos Cloudflare Turnstile (véase el apartado «Plugins y herramientas»).

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), si este fue solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez concluida la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Encargo de tratamiento

Con Brevo hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos («Data Processing Agreement», DPA). Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho servicio trata los datos del formulario de contacto únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6, ap. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, ap. 1, letra a del RGPD) si este fue solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de haber procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager y Google Analytics

Este sitio web utiliza —exclusivamente tras obtener su consentimiento— Google Tag Manager y el servicio de análisis Google Analytics 4. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Al acceder al sitio web no se carga inicialmente ningún servicio de análisis. Solo cuando usted da su conformidad en el aviso de consentimiento se carga Google Tag Manager, que a su vez integra Google Analytics; su decisión se transmite además mediante Google Consent Mode v2. Si rechaza el consentimiento o no realiza ninguna elección, no se lleva a cabo ningún análisis y no se establece ninguna cookie de análisis.

Google Analytics nos permite evaluar estadísticamente el comportamiento de los visitantes (por ejemplo, páginas vistas, tiempo de permanencia, procedencia de los visitantes) con el fin de mejorar nuestra oferta. Según indica Google, en Google Analytics 4 no se registran ni almacenan direcciones IP.

La base jurídica es exclusivamente su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y art. 25, apdo. 1 de la TDDDG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y con un solo clic mediante el enlace Preferencias de cookies del pie de página. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Encargo de tratamiento

6. Plugins y herramientas

Cloudflare Turnstile

Para proteger nuestro formulario de contacto frente al spam y a las solicitudes automatizadas utilizamos Cloudflare Turnstile. El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

A partir de señales técnicas de su navegador (entre otras, la dirección IP y características del dispositivo), Turnstile comprueba si una entrada procede de una persona o de un programa automatizado, por lo general sin que usted tenga que resolver ninguna tarea. El servicio solo se carga en las páginas que contienen el formulario de contacto. Los datos recopilados en este proceso se transmiten a Cloudflare; según indica Cloudflare, no se realiza ningún seguimiento con fines publicitarios.

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su oferta web frente al uso automatizado abusivo y frente al spam. Sobre la certificación DPF de Cloudflare, véase el apartado «Alojamiento (Hosting)». Más información: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Google Calendar (reserva de citas)

En nuestra página de concertación de citas integramos, mediante un iframe, la herramienta de reserva de citas de Google Calendar. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Al acceder a esta subpágina, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google; en ese momento Google recibe su dirección IP. Si reserva una cita, Google trata además los datos que usted haya introducido. Esta integración afecta exclusivamente a esta subpágina concreta, a la que usted accede de forma deliberada para concertar una cita.

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (concertación de la cita a petición suya) o en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una reserva de citas sencilla). Sobre la certificación DPF de Google, véase más arriba. Más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Enlaces a proveedores externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a WhatsApp, Instagram y LinkedIn. Se trata de simples enlaces y no de plugins integrados: la mera visita a nuestras páginas no transmite ningún dato a estos proveedores. Solo al hacer clic en uno de estos enlaces abandonará usted nuestro sitio web; a partir de ese momento se aplican las condiciones de protección de datos del proveedor correspondiente.

Fuente: https://www.e-recht24.de (texto base), adaptado a la tecnología efectivamente utilizada en este sitio web.

Fecha: 26 de agosto de 2026