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Contact

Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque concernant l’organisme responsable » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement (Hosting)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Cloudflare Pages

Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après « Cloudflare »). Notre site web est diffusé sous forme de site statique via le réseau mondial de Cloudflare. Lorsque vous visitez notre site web, Cloudflare traite des données de connexion techniques, y compris votre adresse IP, afin de délivrer les contenus, d’assurer la sécurité du service et de se protéger contre les attaques. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L’utilisation de Cloudflare se fonde sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une mise à disposition de notre site web aussi fiable, rapide et sûre que possible.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (Data Processing Agreement) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Karim Belkacem
Lilienthalstr. 38
93049 Ratisbonne (Regensburg)
Allemagne

Téléphone : +4994146395983
E-Mail : info@sb-techworks.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n’a été mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons juridiquement admissibles de conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après la disparition de ces raisons.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue également sur la base de l’art. 49, al. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par ex. via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données s’effectue en outre sur la base du § 25, al. 1 de la TDDDG. Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous collaborons avec différents organismes externes. Dans ce contexte, une transmission de données personnelles à ces organismes externes est parfois nécessaire. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lors du recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valable de traitement de commande. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours existe sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Renseignement, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies et stockage local (Local Storage)

Ce site web ne dépose de lui-même aucun cookie. Pour deux finalités, il utilise à la place le stockage local (Local Storage) de votre navigateur : l’entrée « sbt-consent » mémorise votre décision concernant le consentement à la mesure d’audience, l’entrée « sbt-a11y » mémorise si vous avez activé l’affichage accessible. Ces deux entrées sont techniquement nécessaires à la fonction respective souhaitée (art. 25, par. 2 de la TDDDG (loi allemande)), restent exclusivement dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises. Elles demeurent enregistrées jusqu’à ce que vous supprimiez les données du site dans votre navigateur.

Des cookies ne sont déposés que lorsque vous consentez à la mesure d’audience avec Google Analytics (voir la section « Outils d’analyse et publicité »). Ce traitement s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et art. 25, par. 1 de la TDDDG (loi allemande)) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez modifier votre décision à tout moment : le lien Préférences cookies en bas de page rouvre l’avis – lors de votre prochaine visite, nous vous poserons à nouveau la question. Vous trouverez un aperçu de toutes les entrées avec leur finalité et leur durée de conservation dans notre Politique de Cookies.

Fichiers journaux du serveur (Server Log Files)

Le fournisseur de notre hébergement (Cloudflare, voir la section « Hébergement (Hosting) ») collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l’optimisation de son site web – les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés à cet effet.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, nous traitons les informations qui y sont saisies (nom, adresse e-mail, votre message) ainsi que la version linguistique et la page depuis laquelle la demande a été envoyée, aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le formulaire n’enregistre vos informations ni sur le serveur web ni dans une base de données. Elles sont transmises directement par e-mail à notre boîte de réception professionnelle. Pour l’envoi, nous utilisons le service Brevo de Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne ; le traitement a lieu au sein de l’UE. Notre boîte e-mail est hébergée chez Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Pour nous protéger contre les demandes automatisées, nous utilisons Cloudflare Turnstile (voir la section « Plugins et outils »).

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent inchangées.

Sous-traitance

Nous avons conclu avec Brevo un contrat de sous-traitance (Data Processing Agreement). Il s’agit d’un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données du formulaire de contact que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous dans le but de traiter votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre requête). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager et Google Analytics

Ce site web utilise – uniquement après votre consentement – Google Tag Manager ainsi que le service d’analyse Google Analytics 4. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lors de l’accès au site web, aucun service d’analyse n’est chargé dans un premier temps. Ce n’est que lorsque vous donnez votre accord dans la bannière de consentement que Google Tag Manager se charge et intègre Google Analytics ; nous transmettons en outre votre décision via Google Consent Mode v2. Si vous refusez ou ne faites aucun choix, aucune analyse n’a lieu et aucun cookie d’analyse n’est déposé.

Google Analytics nous permet d’analyser statistiquement le comportement des visiteurs (par ex. pages consultées, durée de visite, origine des visiteurs) afin d’améliorer notre offre. Selon les indications de Google, Google Analytics 4 n’enregistre ni ne stocke d’adresses IP.

La base juridique est exclusivement votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et art. 25, par. 1 de la TDDDG (loi allemande)). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et d’un simple clic, via le lien Préférences cookies en bas de page. Détails sur le traitement des données par Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (Data Processing Agreement) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

6. Plugins et outils

Cloudflare Turnstile

Pour protéger notre formulaire de contact contre le spam et les demandes automatisées, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Turnstile vérifie, à l’aide de signaux techniques provenant de votre navigateur (notamment l’adresse IP et des caractéristiques de l’appareil), si une saisie provient d’un être humain ou d’un programme automatisé – en règle générale sans que vous ayez à résoudre une tâche. Le service n’est chargé que sur les pages comportant un formulaire de contact. Les données ainsi collectées sont transmises à Cloudflare ; selon les indications de Cloudflare, aucun suivi à des fins publicitaires n’a lieu.

Le traitement s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son offre web contre une utilisation automatisée abusive et contre le spam. Pour la certification DPF de Cloudflare, voir la section « Hébergement (Hosting) ». Pour plus d’informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Google Agenda (prise de rendez-vous)

Sur notre page de prise de rendez-vous, nous intégrons l’outil de réservation de rendez-vous de Google Agenda au moyen d’un iframe. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lors de l’accès à cette sous-page, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google ; Google reçoit alors votre adresse IP. Si vous réservez un rendez-vous, Google traite en outre les données que vous avez saisies. Cette intégration ne concerne que cette seule sous-page, que vous consultez spécifiquement pour prendre rendez-vous.

Le traitement s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (prise de rendez-vous à votre demande) ou de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une prise de rendez-vous simple). Pour la certification DPF de Google, voir ci-dessus. Détails : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Renvois vers des fournisseurs tiers

Notre site web contient des renvois (liens) vers WhatsApp, Instagram et LinkedIn. Il s’agit uniquement de liens, et non de plugins intégrés : la simple visite de nos pages n’entraîne aucune transmission de données à ces fournisseurs. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur un tel lien que vous quittez notre site web ; à partir de ce moment, les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur concerné s’appliquent.

Source : https://www.e-recht24.de (texte de base), adapté à la technique effectivement utilisée sur ce site web.

Dernière mise à jour : 26 août 2026